Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Coaching-Vertrag

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-Dienstleistungen, die zwischen Lysann Dettke // all-n-one.space und dem/der Klienten/in abgeschlossen werden. Mit der Buchung eines Coachings oder dem Kauf eines digitalen Produkts akzeptiert der/die Klient/in die nachstehenden Bedingungen.

2. Vertragsgegenstand

Der Vertrag umfasst Coaching-Dienstleistungen, die den/die Klienten/in in seiner/ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung unterstützen. Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Der Coach verpflichtet sich, den Klienten/die Klientin auf seinem/ihrem Weg zu begleiten und Unterstützung zu bieten, übernimmt jedoch keine Garantie für den Erfolg der Maßnahmen.

Zusätzlich werden digitale Produkte (z. B. E-Books, Audio-Dateien, Video-Kurse, Email-Guides) zum Kauf angeboten.

3. Vertragsgegenstand – Digitale Produkte

  • Zugang und Nutzung: Nach Kauf eines digitalen Produkts (z. B. E-Books, Kurse) steht dieses dem/der Klienten/in sofort zum Download zur Verfügung. Der/die Klient/in erwirbt ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an dem digitalen Produkt.
  • Rückgabe und Widerrufsrecht: Da die Produkte nach Kauf direkt zur Verfügung stehen, entfällt das Widerrufsrecht für digitale Produkte, sofern der Kunde dem vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt hat.
  • Haftung für digitale Produkte: Der Coach haftet nicht für technische Probleme auf der Seite des Käufers, wie etwa Inkompatibilität mit der Hardware oder Software des/der Klienten/in.

4. Leistungen des Coaches

  • Der Coach bietet individuelle Coachings (z.B. Trip Integration, SINntegration und Holistic Leadership Coaching) an.
  • Der Coaching-Prozess wird gemeinsam mit dem/der Klienten/in geplant und individuell auf die Bedürfnisse und Ziele des/der Klienten/in angepasst.
  • Die Coaching-Sitzungen finden persönlich oder online statt, je nach Vereinbarung.

5. Pflichten des/der Klienten/in

  • Der/die Klient/in verpflichtet sich, offen und ehrlich mit dem Coach zu kommunizieren und aktiv am Coaching-Prozess teilzunehmen.
  • Der/die Klient/in bestätigt, dass er/sie psychisch gesund ist und nicht unter medizinischer oder psychotherapeutischer Betreuung steht, es sei denn, dies wurde ausdrücklich mit dem Coach vereinbart.
  • Der/die Klient/in verpflichtet sich, die vereinbarten Coaching-Termine wahrzunehmen und bei Verhinderung rechtzeitig (mindestens 24 Stunden im Voraus) abzusagen.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

  • Der/die Klient/in kann Coaching-Sitzungen über die Terminbuchungssoftware TidyCal buchen. Mit der Buchung des ersten Termins über TidyCal stimmt der/die Klient/in den dort angegebenen Bedingungen zu.
  • Die Bezahlung erfolgt per Überweisung nach Rechnungsstellung oder über die auf der Webseite oder in TidyCal angegebenen Zahlungsmethoden.
  • Die Gebühren für das Coaching sind im Voraus zu zahlen. Der/die Klient/in erhält eine Rechnung mit den entsprechenden Zahlungsdetails.
  • Für den Kauf digitaler Produkte erfolgt die Bezahlung sofort bei Kaufabschluss.

7. Absage und Terminverschiebung

  • Termine können bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt bzw. verschoben werden. Bei nicht rechtzeitiger Absage wird das volle Honorar für die Sitzung fällig.
  • Der Coach behält sich das Recht vor, Coaching-Termine aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

8. Vertragsdauer und Kündigung

  • Der Coaching-Vertrag wird für eine bestimmte Anzahl von Sitzungen oder für einen festgelegten Zeitraum abgeschlossen. Die Anzahl der Coaching-Termine und der Zeitraum werden bei der ersten Terminbuchung über TidyCal oder im Angebot bzw. der Rechnung festgelegt.
  • Eine vorzeitige Kündigung des Vertrags ist nur aus wichtigem Grund möglich. Bereits gezahlte Honorare für nicht genutzte Coaching-Sitzungen werden in diesem Fall anteilig erstattet.
  • Der Coach behält sich das Recht vor, den Vertrag mit dem/der Klienten/in jederzeit zu kündigen, wenn das Vertrauensverhältnis gestört ist oder die Zusammenarbeit aus anderen wichtigen Gründen nicht fortgesetzt werden kann. In diesem Fall wird ein bereits gezahltes Honorar anteilig erstattet.
  • Der Vertrag endet nach der Durchführung aller vereinbarten Sitzungen.

9. Haftung

  • Der Coach haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
  • Der Coach übernimmt keine Haftung für das Ergebnis des Coachings. Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung liegt allein beim/bei der Klienten/in.
  • Coaching ist keine Therapie. Der Coach übernimmt keine Haftung für gesundheitliche oder psychische Auswirkungen.

10. Vertraulichkeit

  • Der Coach verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings besprochenen Informationen vertraulich zu behandeln.
  • Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des/der Klienten/in oder bei gesetzlicher Verpflichtung.

11. Datenschutz

  • Die Daten des/der Klienten/in werden ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt.
  • Weiterführende Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Webseite.

12. Schlussbestimmungen

  • Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist Köln, Deutschland.

Zusammenfassung der AGB und des Coaching-Vertrags

  • Allgemeine Informationen: Die AGB regeln die Rahmenbedingungen für das Coaching. Der Vertrag tritt mit der Buchung des ersten Termins in Kraft. Der Coach bietet Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Entwicklung, übernimmt aber keine Garantie für den Erfolg des Coachings.
  • Leistungen und Verantwortung: Der Coach unterstützt individuell, aber der Erfolg des Coachings hängt von der aktiven Mitarbeit des/der Klienten/in ab. Der Coach übernimmt keine medizinische oder therapeutische Aufgaben.
  • Buchung und Bezahlung: Das Coaching wird über TidyCal gebucht, und der/die Klient/in akzeptiert bei der Buchung die dort angegebenen Bedingungen. Die Bezahlung erfolgt im Voraus. Nicht rechtzeitig abgesagte Sitzungen werden vollständig berechnet.
  • Vertraulichkeit und Datenschutz: Der Coach verpflichtet sich zur Verschwiegenheit. Persönliche Daten werden nur für die Vertragserfüllung genutzt und vertraulich behandelt.
  • Haftung und Kündigung: Der Coach haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlungen. Der Vertrag kann von beiden Seiten jederzeit aus wichtigem Grund gekündigt werden.