Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Lysann Dettke || all-n-one.space

Stand: Juni 2025

1. Anbieterin & Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle digitalen Produkte, Dienstleistungen und Buchungen, die über die Website www.all-n-one.space oder damit verknüpfte Plattformen (z. B. WP eStore, TidyCal) abgeschlossen werden. Anbieterin ist:

Lysann Dettke
Frankfurter Str. 68
51065 Köln
E-Mail: agb@all-n-one.space
WhatsApp (keine Anrufe): 0176-24431353
Einzelunternehmerin nach §19 UStG (kein USt-Ausweis)

Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von §13 BGB. Ein Verkauf an Unternehmer:innen erfolgt nicht.

2. Leistungen & Produkte

2.1 Digitale Produkte

Nach dem Kauf (z. B. via WP eStore) sind digitale Inhalte sofort verfügbar.

Der Zugang erfolgt entweder direkt auf der Website oder im geschützten Mitgliederbereich (z. B. „Meine Käufe“).

Inhalte dürfen nicht vervielfältigt, weitergeleitet oder gespeichert werden.

2.2 WhatsApp-Sprachnachrichten (Mentoring)

Dieses Produkt wird über WP eStore oder TidyCal erworben.

Der/die Kund:in kontaktiert die Anbieterin aktiv über WhatsApp.

Die Antwort erfolgt innerhalb von 24–48 Stunden als individuelle Sprachnachricht.

Bei inhaltlich unklaren Fragen startet die Antwortfrist ab der ersten Rückfrage erneut.

2.3 1:1-Mentorings (Live, online)

  • Termine werden über TidyCal verbindlich gebucht.
  • Stornierungen oder Änderungen sind bis 72 Stunden vor Termin kostenlos möglich.
  • Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen erfolgt keine Erstattung.
  • Bei Absage durch die Anbieterin wird ein Ersatztermin angeboten.
  • Die Gespräche finden standardmäßig über Google Meet statt. Eine alternative Plattform kann durch die Anbieterin gewählt werden.

3. Zahlung & Rechnungsstellung

  • Zahlungen erfolgen ausschließlich über PayPal.
  • Die Rechnungsstellung erfolgt je nach Produkt automatisiert (z. B. via WP eStore) oder manuell (z. B. via SevDesk).
  • Fragen zur Rechnung bitte an: rechnung@all-n-one.space

4. Widerrufsrecht & Storno

4.1 Digitale Produkte

  • Mit dem Kauf stimmst du ausdrücklich zu, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest, da die Lieferung direkt nach Kauf erfolgt.
  • Eine Rückgabe oder Erstattung ist ausgeschlossen.

4.2 1:1 Mentorings & WhatsApp-Formate

  • Bei individuell erbrachten Leistungen (z. B. Sprachnachrichten, Termine) ist der Widerruf ausgeschlossen, sobald mit der Ausführung begonnen wurde.
  • Eine kostenfreie Stornierung ist nur innerhalb der unter Punkt 2.3 genannten Fristen möglich.

5. 5. Nutzungsrechte & Schutz

  • Alle Inhalte (Texte, Audios, PDFs, Videos, Impulse) unterliegen dem Urheberrecht.
  • Sie dürfen nicht weitergegeben, kopiert, heruntergeladen oder öffentlich verbreitet werden.
  • Bei Zuwiderhandlung behält sich die Anbieterin rechtliche Schritte vor.

6. Datenschutz & WhatsApp-Kommunikation

  • Für die Nutzung von WhatsApp als Kommunikationskanal ist die erste Kontaktaufnahme durch den Kunden erforderlich.
  • Mit dem Senden einer Nachricht erklärt sich der Kunde damit einverstanden, über WhatsApp betreut zu werden.
  • WhatsApp ist ein Dienst der Meta Platforms Inc. Es gelten die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp.
  • Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für den Datenschutz bei WhatsApp. Kund:innen sind sich bewusst, dass Inhalte über Drittserver laufen.

8. Selbstverantwortung & Abgrenzung

Die angebotenen Mentorings und Formate dienen der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion und Klarheitsgewinnung. Sie stellen keine Therapie, Heilbehandlung oder medizinische Beratung dar.

Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Klient:innen tragen die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen, Erkenntnisse und deren Umsetzung im Alltag. Bei akuten psychischen oder gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, sich an eine Fachperson (z. B. Arzt, Psychotherapeut) zu wenden.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Folgen, die durch die Anwendung von Mentoring-Inhalten im Leben der Klient:innen entstehen.

8. Verfügbarkeit der Website / Technik-Haftung

Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit der Website oder digitaler Inhalte. Kurzfristige technische Störungen berechtigen nicht zur Rückerstattung, sofern das Produkt im Anschluss ordnungsgemäß genutzt werden kann.


9. Zugangsdaten / Nutzerverhalten

Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Anbieterin behält sich vor, bei Missbrauch den Zugang zu sperren.

10. Preis- & Angebotsänderungen

Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte, Preise und Formate jederzeit anzupassen. Dies hat keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Käufe.

11. Schlussbestimmungen

  • Es gilt deutsches Recht.
  • Gerichtsstand ist Köln, sofern gesetzlich zulässig.
  • Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB davon unberührt.

Fragen zu diesen AGB? Schreib an: agb@all-n-one.space